POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

 

Vos données, c’est sacré.
Voici comment je les protège.

Chez PxSeb, la transparence est une valeur clé (comme mentionné sur ma page « À propos »). Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge, je m’engage à traiter vos données personnelles avec respect, sécurité et confidentialité. Pas de jargon obscur ici : voici clairement qui je suis, quelles données je récolte, pourquoi, et ce que j’en fais.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

  • Nom commercial : PxSeb
  • Représenté par : Sébastien Liénard
    Siège social : Rue de Mons, 60 – BE-1400 Nivelles
  • Numéro d’entreprise (TVA/BCE) : BE 0627.916.335
  • Email de contact : info@pxseb.be

C’est moi qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées, et je suis votre point de contact unique pour toute question à ce sujet.

2. Quelles données sont collectées ?

Je collecte uniquement les données strictement nécessaires à notre collaboration :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données professionnelles : Nom de votre entreprise, numéro de TVA, adresse de facturation.
  • Données de connexion (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, temps passé sur le site (via des outils d’analyse comme Google Analytics, de manière anonymisée).

Ces données sont récoltées lorsque vous remplissez le formulaire de contact, demandez un devis, ou naviguez sur le site.

3. Pourquoi je collecte ces données ? (Finalités)

Je n’amasse pas de données pour le plaisir. Chaque information a un but précis :

  1. Répondre à vos demandes : Pour vous recontacter suite à un message ou pour vous envoyer un devis (Exécution de mesures précontractuelles).
  2. Gérer notre relation contractuelle : Pour créer votre site, rédiger vos contenus, gérer vos réseaux sociaux et assurer le suivi de projet (Exécution du contrat).
  3. Comptabilité et Facturation : Pour émettre des factures conformes à la loi belge (Obligation légale).
  4. Amélioration du site : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent mon site et l’optimiser (Intérêt légitime).

4. Qui a accès à vos données ?

Soyons clairs : Je ne vends, ne loue et n’échange jamais vos données à des tiers.

Vos données sont accessibles uniquement par :

  • Moi-même (Sébastien Liénard aka PxSeb).
  • Mes sous-traitants techniques de confiance (qui sont eux-mêmes soumis au RGPD) :
    • Hébergeur du site Web : OVH (société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix – FR)
    • Comptable : Accounting Technology (société gérée par Mr  Sébastien Derdelinckx – I.P.C. 30018264 – Place Peduzzi, 1A bte1 – 1400 Nivelles – BE).
    • Outil de facturation : Odoo Facturation (Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies)
    • Outil d’analyse d’audience : Google Analytics

5. Combien de temps je garde vos données ?

Je ne conserve vos données que le temps nécessaire :

  • Données de prospects (demande de devis sans suite) : Supprimées 3 ans après le dernier contact.
  • Données clients (facturation, contrats) : Conservées 7 ans (obligation comptable et fiscale belge).
  • Cookies : 13 mois maximum.

6. La sécurité de vos données

En tant que créateur de sites web, je prends la sécurité très au sérieux. Le site PxSeb.be est protégé par un certificat SSL (le petit cadenas https://). J’utilise des mots de passe complexes et des logiciels à jour pour protéger mes systèmes informatiques contre le vol ou la perte de données.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous êtes le maître de vos données. Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données (savoir ce que je sais sur vous).
  • Rectifier vos données (si vous avez changé d’adresse mail, par exemple).
  • Demander l’effacement de vos données (Droit à l’oubli), sauf si la loi m’oblige à les conserver (ex: factures).
  • Limiter le traitement de vos données.
  • Récupérer vos données (Portabilité).

Comment exercer ces droits ? Envoyez-moi simplement un e-mail à info@pxseb.be avec une copie de votre carte d’identité (pour prouver que c’est bien vous). Je m’engage à vous répondre sous 30 jours.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies pour fonctionner correctement et pour mesurer l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous a permis d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en réglant les paramètres de votre navigateur.

9. Réclamation

Si vous estimez, après m’avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :

Autorité de Protection des Données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

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